سياسة الخصوصية

يُولي موقعنا اهتمامًا كبيرًا بخصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في بعض الظروف). ولا تنسَ الإجراءات التي نستخدمها لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. من خلال زيارتك للموقع مباشرةً أو من خلال موقع إلكتروني آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى عنك وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرةً بعلاقتنا بك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. وتظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ما لم يكن لديك حساب خاص عبر الإنترنت تدخل إليه باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.

1 - البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك الضرورية لإتمام عملية الشراء على موقعنا، ولتأمين أي طلبات قد تظهر لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل - ولكن لا تقتصر على - الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المطلوبة المعروضة على موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم معلوماتك لإدارة حسابك معنا، والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، ومراجعة تحميل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصاميم أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت، وإذا لم تكن ترغب في تلقي أي اتصالات ترويجية أو تسويقية، فيمكنك إزالة نفسك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلب الشراء (مثل وكيل التوصيل أو المورد).

قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، لكن لا يمكننا استرجاعها مباشرةً لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك مشاهدة معلومات وتفاصيل مشترياتك التي قمت بطلبها أو ستقوم بها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الموافقة على الحفاظ على السرية الكاملة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تضعها في متناول أي طرف ثالث غير مصرح له. لا نتحمل أية مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا الاستخدام ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، باختيارك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها الكاملة، ولك الحق في إلغائها في أي وقت. لا نقوم بإرسال أي ردود لأطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا رغبت في الاشتراك في المسابقة. نحافظ على فصل تام بين ردود الاستبيانات والبريد الإلكتروني الخاص بك.

قد نرسل معلومات عنّا أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى أو منتجاتنا أو عروضنا أو نشراتنا أو أي شيء متعلق بشركائنا أو الشركات التابعة لنا. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي رسالة بريد إلكتروني نرسلها إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل يوم ما عدا السبت والأحد والعطل الرسمية) من استلامك للإشعار. سنتواصل معك إذا كانت المعلومات غير واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على الخصوصية، لأغراض أخرى مثل التحقق من موقع الزوار بعد زيارتهم للموقع أو عند النقر على روابط البريد الإلكتروني، وتقديم بيانات مجهولة لا تكشف عن الهوية إلى أطراف ثالثة مثل الناشرين. لكن هذه البيانات لن تكشف هويتك.

المسابقات

في إطار أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات المرتبطة، وفقًا لسياسة الخصوصية. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث للمساعدة في توصيل المنتجات، أو استلام المدفوعات منك، أو استخدامها لأغراض إحصائية أو تسويقية، أو لدعم فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث للحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما ورد في هذه السياسة، لن نقوم ببيع أو كشف معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا لزم الأمر للأغراض المنصوص عليها، أو إذا طلب منا ذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.

2 - الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط)

لا يُعد قبول الكوكيز شرطًا أساسيًا لتصفح الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "سلة المشتريات" لا يمكن استخدامها إلا عند تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بالتعرف على جهازك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على قرصك الصلب. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان IP، مما يوفر عليك الوقت عند العودة للموقع. نستخدم الكوكيز لتسهيل تجربتك أثناء تصفح الموقع (مثلاً، تذكر هويتك عند تعديل سلة التسوق دون الحاجة لإعادة إدخال بريدك الإلكتروني)، وليس لجمع معلومات عنك لأغراض التسويق. يمكنك ضبط المتصفح لرفض الكوكيز، ولكن ذلك سيحد من استخدامك للموقع. نؤكد أن استخدامنا للكوكيز لا يتضمن أي معلومات شخصية أو خاصة ولا تحتوي على فيروسات.

يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الإنترنت. تعتمد Google Analytics على الكوكيز لتحليل استخدام المستخدمين للموقع. يتم نقل المعلومات الناتجة عن الكوكي إلى خوادم Google في الولايات المتحدة حيث تُخزن. تستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير للمشغلين، وتقديم خدمات أخرى مرتبطة بالأنشطة على الإنترنت. قد تقوم Google بنقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة إذا لزم الأمر قانونيًا أو إذا كانت هذه الأطراف تعالج البيانات نيابة عنها. لا تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز عبر إعدادات المتصفح، ولكنك قد لا تتمكن من الاستفادة من كل ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لمعلوماتك كما هو موضح أعلاه.

3 - الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو إتلافها. عند جمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن. نستخدم أنظمة جدران حماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقات الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك، من الصعب على أي قرصان فك تشفير معلوماتك، لكن لا يمكننا ضمان حماية كاملة بنسبة 100%. لا ننصح بإرسال تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا دون تشفير. نضع تدابير مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة لحماية بياناتك. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أحيانًا أن نتحقق من هويتك قبل الكشف عن بياناتك الشخصية. من مسؤوليتك الحفاظ على سرية كلمة المرور وحماية جهازك من الاستخدام غير المصرح به.

4 - حقوق العملاء

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي قدمتها لنا مسبقًا. كما يحق لك طلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية مجانًا. ويحق لك أيضًا أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.